Chatgpt的出现会带来哪些机遇?
ChatGPT的出现被称为人类科技的又一奇点,而上一次的科技变革是互联网技术的出现。与五六年前AlphaGo战胜人类围棋棋手的冲击波不同,这次人们所热议的不再只是奇点临近的隐忧,更多的是对生成式人工智能可能会“改变游戏规则”的恐慌。
当我们对聊天机器人还停留在Siri、小度小度、小爱同学通过单独语句的指令完成对话时,ChatGPT已经可以像人类一样聊天互动,甚至完成复杂的撰稿、视频脚本、编程、写论文等任务,已经对很多职业产生巨大挑战,更让全球范围内的科技公司感到了前所未有的压力。ChatGPT的全球引爆无疑给身处“寒冬”的企业打了一针“强心剂”。互联网巨头纷纷加速自身在AI领域的产品研发和落地的速度:IBM Watson、Salesforce Einstein、SAP CoPilot已经实现ChatGPT的技术应用落地,此外,谷歌的“Bard”和百度的“文心一言”正在路上……
随着科技公司的新一轮竞赛,人工智能技术在企业应用层面将会爆发,尤其在内容生产方面表现十分惊艳。也许有些人将ChatGPT视为AI刺客,认为它的大规模应用将带来一波失业潮。恰恰相反,机会永远留给有准备的人,留给积极拥抱AI的创新者。
作为市场营销从业者,我们如何利用ChatGPT来实现优势互补,从而建立全新的竞争优势?首先,人工智能先有“人工”才会“智能”,没有人类活动产生的原始数据的积累,再好的模型和算法都是无米之炊。这些数据包括图像、音频、文本等形式。通过大数据的分析和学习,人工智能系统可以获得更加准确和精确的预测和决策能力。但是,这些数据都是由人类活动产生的,例如互联网上的用户行为、社交媒体上的评论和反馈等。而激发这些数据的源动力,是人类的沟通和关系。市场营销从业者需要使用情感和创意来创建有吸引力的内容,以吸引和留住潜在客户。在建立人际关系和与潜在客户进行有效的沟通方面,ChatGPT 并不能完全替代人类,它的回答可能缺乏人类情感和人情味,无法理解和表达情感、情绪等方面的细微差别。例如,如果我在与某个潜在客户沟通时,只是简单地回答他们的问题,而没有在回答中洞察和表达出对他们的兴趣和关注,那么他们可能会认为你缺乏兴趣,并且不会继续与你进行沟通。
其次,市场营销工作需要深入了解目标市场和行业,以便能够创建有效的营销策略和内容。ChatGPT可能无法提供行业知识和专业知识,这是市场营销人员的核心竞争力之一。例如,在制定营销策略时,需要考虑目标市场的特点和趋势,分析竞争对手的优劣势,了解客户的需求和偏好等等。这些都需要市场营销人员在长期的工作中逐步积累和学习,从而形成自己的洞察力和判断力。
最后,ChatGPT可以作为市场营销从业者的一种提高效率的工具,辅助生成一些基本的内容和策略。需要注意的是,ChatGPT 生成的内容仅作为初步草稿,我们还需要根据实际情况进行修改和优化,以确保最终的营销策略符合品牌形象和目标受众需求。
人类如何积极拥抱AI,我也征求了ChatGPT本尊的意见:
AI技术的发展确实给人类带来了前所未有的机遇和挑战。虽然有些人担心AI技术会取代人类的工作和生活,但实际上,AI技术只是对我们提出了更高的要求,需要我们不断学习和提高自己的能力,并以更快的速度进化。AI技术的应用可以带来很多好处,例如提高生产力、改善医疗、增强安全等。在一些领域,AI技术已经实现了很多创新,包括自然语言处理、机器学习、图像识别等等。这些技术的应用可以让我们更加高效地处理信息,提高决策的准确性。
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当然,我们还需要注意到AI技术的应用可能会带来的一些问题和挑战,如数据隐私和安全、算法公正性等,我们需要关注这些问题并积极解决,以确保AI技术的发展符合人类的利益和社会价值。
AI技术的发展是人类社会进步的必然趋势。我们需要不断地拥抱新技术,积极学习和应用AI技术,充分发挥其优势,提高工作效率和创新能力。同时,我们也需要不断培养自身的创新力,以更好地适应未来的发展和变化。