ChatGPT是什么?为何被称为最强AI?会取代文书工作吗?6大QA认识现在超人气的ChatGPT

ChatGPT办公2年前 (2023)发布 一起用AI
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ChatGPT近来在社群窜红,吸引上亿人使用,不仅被用来写论文、检查程式代码,更有法官拿来协助审判,引起讨论。究竟ChatGPT是什么?用途有哪些?为何被称作最强AI?又引发了哪些争议?一起来认识网路当红炸子鸡ChatGPT!

ChatGPT是什么?由谁开发?

ChatGPT在去(2022)年11月推出,是一款AI聊天机器人,透过自然语言处理(Natural Language Processing)模型分析大数据,当使用者以文字输入提问或叙述,ChatGPT会分析文本的意涵,再输出结果给使用者。除了基本对谈和搜寻资料,ChatGPT也具备问答解惑、产生程式码和除错,甚至有撰写论文、小说剧本等能力。

ChatGPT的开发者是人工智慧研究实验室OpenAI,该组织在2015年由特斯拉创办人马斯克(Elon Musk)带头出资创立,希望通过与不同团队的自由合作,向公众开放AI相关专利及研究成果,确保通用人工智慧能够造福人类社会。ChatGPT之外,OpenAI也有其他人工智能产品,包括语言识别、图像识别等。

ChatGPT为何爆红?还被称为最强AI?

现阶段ChatGPT开放所有使用者免费使用,不少文字工作者、工程师、学生,会运用ChatGPT自动生成文字、摘要、表格、翻译或者除错程式码,广泛的用途与强大的功能,让仅推出两个月的ChatGPT在今年1月就突破1亿活跃用户,成为史上用户数增长最快的消费者应用程式。

由于AI聊天机器人的构建必须有巨量的数据,以OpenAI在2018年推出的第一代GPT为例,就有1.17亿参数,2020年5月发布的GPT-3更高达1750亿参数。虽然目前ChatGPT(GPT-3的升级版)尚未公布参数量,但对比Google过去推出的语言模型BERT的3.4亿参数量,专家分析ChatGPT的参数量明显远高于此,也因此ChatGPT被网友称为最强AI。

ChatGPT功能还有什么?

ChatGPT也可以当作搜寻引擎,询问天气、专有名词或是历史事件。ChatGPT还能协助书写特定用途文文本,像是:

回覆邮件:输入一段信件内容,让ChatGPT针对内容,产出一段回应信件。故事创作:输入角色、时间背景或剧情等设定,让ChatGPT完成短篇故事。写程式:ChatGPT可依使用者需求,写出特定功能程式码,或是检查程式码是否有错。翻译:输入中文或英文内容,可以要求ChatGPT为你翻译成其他语言。修改文法错误:输入一段文字后,能请ChatGPT判断是否有文法错物、如何修正。写诗、歌词:输入关键字,ChatGPT就能写出符合主题、字数的诗词或歌词创作。整理资料重点:能分析长篇幅的文本,进行条列、分类,甚至制作成表格。

ChatGPT怎么用?法官也询问ChatGPT意见?

想要使用ChatGPT,须先前往官方网站,点击注册或用现有帐户登入,登入后的页面会有使用手册与教学,在下方对话匡输入问题或叙述后,即可与ChatGPT进行对话,使用者可以藉由提问来训练该机器人,如果不满意回覆,可按下方的「Regenerate response」,让ChatGPT以其他角度或方式回答问题。

ChatGPT使用情境多样,根据外媒报导,一名哥伦比亚法官巴迪亚(Juan Manuel Padilla)在审理贫困家庭的案件时,将案件的关键字输入给ChatGPT,并在判案过程中采纳ChatGPT给出的意见,免除该贫困家庭的预约看诊、交通及治疗的费用。纵使巴迪亚强调,自己没有一味信任ChatGPT、失去判断力,但运用AI判案的做法已引起正反声浪,甚至有AI专家主张,巴迪亚的行为是一种不负责任、不道德的表现。

ChatGPT有哪些争议?

不只上述的法官职业道德探讨,ChatGPT也引发学术伦理争议,越来越多大学教授指出,自己收到学生利用ChatGPT生成的文字报告,无法判断学生程度,还有抄袭不知名来源的疑虑。为此,就有学校将电脑设定过滤,阻挡学生造访ChatGPT官网,防范学生使用AI交作业。但也有教授持不同看法,认为ChatGPT不仅可以融入教学,善用AI亦可提升学习效率。

马斯克曾说,ChatGPT可以使用Twitter资料库,意味着ChatGPT可能学到缺少事实核查的内容,进一步生成不正确或是错假资讯。此外,网路十分猖狂的钓鱼邮件诈欺,也可能受益于ChatGPT,因为过去跨国诈骗信件常因语言翻译问题被轻易识破,但是有了具备翻译和文字生成功能的AI,以假乱真的程度恐怕更上一层楼。

ChatGPT会取代人力吗?自家执行长怎么看?

ChatGPT爆红后,部分人士开始担忧,ChatGPT会不会让现有职业消失?尤其是大量运用文字内容的文组工作,是不是更有可能被AI取代?哥伦比亚商学院教授内策尔(Oded Netzer)就提到,AI机器人可以书写简单电子邮件、人事相关信函、新闻稿、法律文件初稿等,也能建立或取消会议,很可能冲击行政、文书等职业;甚至编写基础代码的工程师也有机会被AI取代,减少相关工作职缺。

不过OpenAI的执行长阿特曼(Sam Altman)表示,ChatGPT主要功能还是协助使用者节省更多时间,比如透过AI快速整理长篇内容中的重点摘要、检查复杂程式编码内容是否有误,即便自动产出的文字内容大多数都符合逻辑和语意,但仍需要真人检查与修饰,无法取代单一工作职位。

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