近段时间以来，ChatGPT这个单词让从未涉足过人工智能领域的人，快速经历了从拗口到朗朗上口，从陌生到津津乐道的全过程。这里仅根据记者——一个文科生这几个月的使用情况，并结合网络上的各种讨论来探讨一下，这个基于GPT-3模型的人工智能究竟能为我们普通人做些什么。
搜索：跨时代，但要担心“造假”
这是初次接触ChatGPT的人最常使用的功能。
在ChatGPT之前，传统搜索引擎需要用户在给出来的海量内容中一条条检索，并通过详细查看比对后，找出符合自己意愿的信息。而现在，ChatGPT会根据训练的内容，直接综合给出答案，从而大大减少用户的负担。
不过，经过一段时间的使用后记者发现，虽然绝大多数问题的回答和信息检索都比较可靠。但对于一些较为“冷门”的问题，或许是因为超出了平时的训练范畴，因此ChatGPT会一本正经地编造答案。
▲ChatGPT为英语初学者制定教程和教学大纲
编程：中规中矩速度快
对于一个“资深文科生”来说，编程的学习显得异常艰难。但是，ChatGPT的出现将这种职业上的跨界变成了现实。
记者告知ChatGPT，自己想统计某网站上2022年下半年所有有关巧克力的视频。需要视频的标题、作者、日期、评论数量、播放数量、点赞数量等信息，并在本地电脑上创建表格并进行存储，请ChatGPT写一段代码来实现。
不到1分钟，ChatGPT写出了一段上百行的代码，并贴心地教记者如何安装代码执行所需要的所有软件，以及各种注意事项。
记者请来技术人员对代码进行鉴定。技术人员表示，从字面上来看该程序可以执行，没有发现存在明显错误。但其编写的代码并没有优化，也没有特别的闪光点，中规中矩，属于一个水平中下程度的程序员。
不过，他也表示程度和能力都不错的程序员，写出这样一段代码是需要一定时间的，而ChatGPT仅用了不到1分钟，这点让人惊讶。
看病：有待完善，未来可期
记者前段时间剧烈牙痛，就医后被诊断为牙周炎。
痊愈后，记者以当时的病情询问ChatGPT，并要求他详细问诊并得出结论。
得知基本情况后，ChatGPT先询问记者是否有智齿；再询问过往检查中是否有牙齿排列不整齐，导致第三磨牙拥挤的情况；又询问是否有咬合关系不正确的问题。
以上都被否定后，记者补充说明道“觉得这牙齿有些松动了，牙龈略微有些肿，但肿得不是很厉害。”
“根据你的症状描述，这颗牙齿可能出现了牙周炎。”ChatGPT说，并建议记者尽快就医，还给出了就医前应该注意的事项。
对于ChatGPT的医学能力，有医生表示，ChatGPT并没有通过执业医师考试——满分100分，ChatGPT得分仅57分。
“实测下来，ChatGPT基础医学知识的答题准确率是56%，专业实践题58%，很多书上有答案的基础题，它给了错误答案——我们猜，是不是在网站上‘学习’了错误答案？”该医生表示，但出人意料的是对一些条件充足、逻辑清晰的实践题，ChatGPT的准确率很高。
不过，该医生依然十分看好ChatGPT在医学领域的应用，认为其数据库完善后，成为医生助手是一件很有意义的事情。
写作：逻辑清晰，创意不够
写作能力是ChatGPT在网络上被讨论和测试得最多的一项。
记者实测发现，在目的要求明确，背景信息充足的情况下，ChatGPT能快速准确地完成信函、工作报告、申请、新闻消息等应用文的写作，且逻辑清晰，表述清楚，用词得当。
但是，当记者要求其写作创意策划、剧本、小说等题材时，ChatGPT则有些力不从心。
最重要的是，ChatGPT难以理解搞笑、开心、爆笑等人类情绪，因此无法将此类要求融入到写作当中。
当然，ChatGPT还能在阅读时发挥意想不到的作用。它能在瞬间按照用户要求，将枯燥冗长的长篇大论，浓缩称简短易懂的文字，极大减轻用户的阅读负担。
商务讨论，记者卡壳了……
记者尝试以一个广告公司经营者的身份与ChatGPT进行交流，并表示自己正苦恼于公司规模无法扩大、员工队伍不稳定、利润率不高等问题。
在了解了相关情况后，ChatGPT先是建议可以使用麦克斯韦分析方法，“确定公司的发展方向和战略，提高公司的竞争力和盈利能力，同时也可以让你更好地了解市场情况，发现市场机会和威胁，制定相应的应对措施。”
记者表示，并不知道该怎么做。
ChatGPT则从“定义企业的使命和目标”开始，为记者这位“老板”定制了一个实施步骤。
记者表示希望能通过讨论，最终一步一步得出所有答案。
ChatGPT则开始启发记者通过收集完善业务量、收入、成本、利润、业务情况、市场占有率等多个方面数据开始着手。
然而，记者并无法提供确实的数据，讨论就此终止……
（文 ︱ 汤浪 资深媒体人）
（原文刊登于2023年3月6日出版的香港《经济导报》，总3538期）
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